Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

gr68 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu
gr68 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý mọi thắc mắc về tài khoản và dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc và xử lý trong vòng vài ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Hỗ trợ tài khoản Đối với vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản có thể xử lý trực tiếp từ phía hệ thống.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối trên gr68 được mã hóa bằng SSL. Cookie phiên đăng nhập chỉ dùng để duy trì trạng thái xác thực và sẽ hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và sẽ được xóa khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Mã hóa SSL

Mọi trang trên gr68 dùng kết nối SSL. Thông tin tài khoản, mã OTP và dữ liệu ví điện tử được truyền trong kênh mã hóa, không bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu phiên xác thực và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xác minh khi cần. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Ai được xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có bên quảng cáo nào được cấp quyền.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách gr68 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực hợp lệ, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền và chỉ khi có yêu cầu chính thức đúng thủ tục.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc và xử lý trong vòng vài ngày. Việc xóa tài khoản được thực hiện theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie phiên sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng đến số dư.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh khi cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Liên hệ ngay qua live chat để đội hỗ trợ khóa phiên đăng nhập và kiểm tra lịch sử truy cập. Bạn nên đổi mật khẩu và cập nhật OTP ví điện tử đã liên kết với tài khoản gr68 của mình.